個人情報保護方針

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■第1条(会員)
1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。
■第2条(登録)
1. 会員資格 本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
2. 会員情報の入力 会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。
3. パスワードの管理
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。
■第3条(変更)
1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。
■第4条(退会)
会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。
■第5条(会員資格の喪失及び賠償義務)
1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、パスワードを不正に利用すること
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
(4)その他、この利用規約に反する行為をすること
■第6条(会員情報の取扱い)
1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
(1)法令に基づき開示を求められた場合
(2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。
3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。
■第7条(禁止事項)
本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。
1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. その他当社が不適切と判断すること
■第8条(サービスの中断・停止等)
1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)システムに負荷が集中した場合
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
■第9条(サービスの変更・廃止)
当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。
■第10条(免責)
1. 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータ・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
■第11条(本規約の改定)
当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。
■第12条(準拠法、管轄裁判所)
本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
■第13条(個人情報の安全性につきまして(SSL))
お客様の個人情報は、紛失・改ざん・漏洩・破壊、及び不正アクセスが生じないように、セキュリティ対策を実施しております。 このような技術の一つに、SSL(Secure Socket Layer)プロトコルなどの暗号化が挙げられます。当サイトではSECOM社のSSLサーバ証明書(サーバID)を取得しています。
SSLはウェブサイトでの通信の安全性として業界の標準となっており、 個人情報をインターネットで送信する前に暗号化することにより傍受を防止するものです。
■第14条(個人を特定しない属性情報・行動履歴の取得及び利用について)
当ウェブサイトでは、広告配信事業者が提供するプログラムを利用し、特定のサイトにおいて行動ターゲティング広告(サイト閲覧情報などをもとにユーザーの興味・関心にあわせて広告を配信する広告手法)を行っております。
その際、ユーザーのサイト訪問履歴情報を採取するためCookieを使用しています(ただし、個人を特定・識別できるような情報は一切含まれておりません)。

広告配信事業者は 当該Cookieを使用して当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
この広告の無効化を希望されるユーザーは 広告配信事業者のオプトアウトページにアクセスして、Cookie の使用を無効にできます。
ブラウザの変更、Cookieの削除及び新しいPCへ変更等の場合には再度設定が必要となります。

ユーザーは広告のオプトアウトページでYahoo!やGoogleのCookie を使用しないよう設定できます(また、Network Advertising Initiative のオプトアウト ページでも第三者配信事業者の Cookie の使用を無効にできます)。

オプトアウトを行っていない場合、Yahoo!やGoogle他、第三者配信事業者または広告ネットワークの Cookie も使用される可能性があります。
Network Advertising Initiative のオプトアウト ウェブサイトでは、一部のCookie(すべてではありません)をまとめて無効にできます。

・オプトアウトページのURLは下記になります。
Yahoo!のオプトアウトページ:http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html
Googleのオプトアウトページ:http://www.google.co.jp/policies/privacy/ads/
NetworkAdvertisingInitiativeのオプトアウトページ:http://www.networkadvertising.org/choices/#completed

Cookieについて

Cookieとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを
お客様のコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させる仕組みです。

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お客様はCookieの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」、「すべてのCookieを拒否する」、
「Cookieを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。
■第15条 (個人情報の利用目的)
ご注文商品のご配送、ご挨拶やお知らせのお手紙、メール、キャンペーンのダイレクトメール、商品開発、サービスの向上のために個人情報を利用させていただきます。
■第16条 (個人情報に対する問い合わせ窓口)
【個人情報の取り扱いに関するお問い合せ窓口】
株式会社イーサロングループ

〒 730-0844 広島県広島市中区舟入幸町5-16 ESビル4階
フリーダイヤル:082-942-1180
Eメール:info@raffi-hair.com
■第17条 (個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について)
弊社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等をもとめる権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には、異議無く速やかに対応します。
なお、弊社の個人情報の取り扱いにつきまして、ご質問等がございましたら、弊社個人情報相談窓口 info@raffi-hair.comまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

ご注文前にご確認ください。

ご注文前に、予め受信拒否設定やドメイン設定の解除をお願い致します。

当店では、基本的にご注文に関するご連絡はメールにてお送り致しております。
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールとみなされメールが届かない場合があり、また、Yahoo!やHotmailなどのフリーメールをご利用の場合、自動的に迷惑フォルダに振り分けられる事がありますので、お手数ですが以下のドメインからのメールをを受信できるよう設定をお願い致します。

※振込先の案内や、こちらからの確認のための連絡がお取りできなかった場合、やむを得ずキャンセルさせて頂く場合があります。
※注文者と送付先の住所およびお名前が全く違う場合、お買上明細書は同梱せずにお送りいたします。もし必要な場合は備考欄にご記入ください。

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  • お支払いについて
  • お支払いは、代引き、クレジットカード、後払いの3種類をご用意しております。
  • 代金引換
  • 代引き手数料:全国一律0円(※離島の方はご利用頂けない場合がございます。ご了承の程お願い致します。)
  • 代引きで商品をご注文後、発送前に退会手続きを行われた場合に限り、ご注文をキャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承くださいませ。
  • クレジット

  • ※ご利用のブラウザやパソコンの環境・ウィルスソフトの設定などによって
    正しく決済できない場合がございます。予めご了承くださいませ。
  • 後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

  • NP後払い

    商品の到着を確認後に「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
    後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
    郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
  • 個人情報の取り扱いについて
  • お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用しないことをお約束いたします。
  • 配送・送料について
  • 送料は全国一律500円となっております。
    1回のお買上げ金額の合計が5,000円以上になりますと送料無料となります。
    (一部企画商品・離島部などの一部地域においては、送料をいただく場合がございます。)
  • 配送には佐川急便を利用しております。

    通常、ご注文いただいた翌営業日に発送します。
    ご注文日が金・土・日・祝日の場合、翌平日に発送いたします。

    配送日時指定・時間指定が可能です。
    「午前中」「12時~14時」「14時~16時」「16~18時」
    「18~20時」「19~21時」の指定が可能です。
  • 配送時間図
    ※一部の地域を除きご指定の時間にお届けできない場合がございます。
    ※不在通知投函より2週間で弊社へ返送されます。その際の返送費用はお客様のご負担となりますので、到着日の指定など確実にお受け取りになれる期日でお願いいたします。
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    品と交換または返品いたします。商品到着後8日以内にE-mailまたはFAX等で当社にご連絡下さい。14日を過ぎた後では受付できません。
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